FAQ – El servicio SeeDCash

¿Cómo contrato el servicio SeeDCash?

El servicio SeeDCash se contrata mediante suscripción desde la aplicación de móvil de SeeDCash que está disponible para Android e iOS y que puedes descargar de forma gratuita en Apple Store y Google Play Store. Además, cuando contratas el servicio te puedes dar de alta en el espacio de clientes de la web www.seedcash.es para crear tu propio Plan de Tesorería anual y tus previsiones de cobro y de pago semanales que puedes integrar de forma automática en la aplicación. Desde la web tienes una integración con Excel para incorporar previsiones o para exportar los movimientos de la aplicación.

¿Cómo accedo desde mi móvil a la aplicación?

Una vez instalada en el móvil la aplicación SeeDCash, tienes que registrarte identificando tu Email y contraseña para iniciar la sesión. En caso de olvido de tus datos de registro, la aplicación te permite recuperar el acceso.

¿Puedo acceder al servicio desde otro dispositivo?

También puedes instalar la aplicación y acceder desde una Tablet o desde el iPad.

¿Necesito tener Internet en el móvil para poder usar la aplicación móvil?

Sí, necesitas tener Internet en el móvil para incorporar los movimientos de tus cuentas, tus previsiones y los saldos e indicadores que te proporciona la aplicación.

¿Cómo doy de alta mis bancos?

Desde tu aplicación móvil simplemente seleccionas el banco con el que trabajas y entras con tus claves habituales de la misma forma que lo haces a través de la web. La aplicación te permite guardar los datos con idéntica seguridad a la que tiene el banco para que no tengas que introducir las claves de nuevo.

La aplicación conecta automáticamente dos veces al día para actualizar tus posiciones y disponer de tu liquidez real.

¿Cómo puedo crear mis previsiones en la aplicación?

Puedes crear tus previsiones de cobro y de pago en la aplicación desde la pantalla de entrada de movimientos. También puedes utilizar el Plan de tesorería semanal de tu espacio de cliente en la web para meter tus previsiones de cobro y de pago y generar un fichero que se cargará en tu aplicación.

Seguridad y privacidad

Para nosotros la seguridad y privacidad de tus datos es lo primero y más importante y por eso queremos ser muy claros con ello. La seguridad de la aplicación es similar a la de un banco, pero no podemos operar con tus cuentas, sólo recogemos la información de las cuentas. Los datos que introduces en la aplicación se gestionan con protocolos seguros y se guardan cifrados en servidores seguros que tienen certificaciones de seguridad internacionales.

Los datos que nos proporcionas no son compartidos no cedidos a nadie, solamente tú tienes acceso a ellos y nosotros los guardamos en la aplicación exclusivamente para prestarte el servicio contratado.

¿Cómo puedo contactar con el servicio si necesito ayuda?

Puedes contactarnos por correo electrónico a hola@seedcash.es, por teléfono al 915 276 571 o por Whatsapp desde nuestra web y te respondemos a todas tus dudas o cuestiones.